優(yōu)質(zhì)的服務承諾、完善的服務體系、可靠的服務保障是我們始終不斷追求的目標。
1、公司提供7*24小時技術電話咨詢服務，擁有一支專業(yè)的售后服務團隊，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。
2、日常維護。對已經(jīng)施工完畢交付使用的系統(tǒng)，指導和協(xié)助用戶對設備運行環(huán)境進行日常保養(yǎng)、日常檢查工作，并形成工作規(guī)范。
3、定期檢查。以定期檢查為主，輔以維護性檢修的一種間接預防性維修形式。公司常年有外派工程師根據(jù)用戶反饋的設備運行信息在各地巡檢，發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常，要予以排除。保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)和排除的隱患、異常、運行結果、運行性能等，以及存在的問題均記錄存檔，方便調(diào)用。
4、技術檢修。是以維持設備的技術狀況為主的檢修形式的工作，這是及時響應用戶的一種工作方式，當設備出現(xiàn)工作異常時，公司售后服務團隊通過遠程協(xié)助和現(xiàn)場檢查維護的方式相結合，以最及時的響應、最快的速度排除故障、恢復設備性能，實時更新平臺軟件、確保系統(tǒng)操作的靈活度和準確度。
5、合理收費。對于超過合同質(zhì)保期的項目和用戶，公司以終生服務承諾為基礎，以合理的售后服務價格體系，滿足用戶后續(xù)不同維保服務的現(xiàn)實需求。
| +86 13544149514
